其实我都不知道为什么要跟大家分享这样一个标题，可能是因为真的没有其它文字能够概括出此时此刻本楼心里的感受，又或者本人确实不会用其它的措词来修饰跟表达吧，不管怎样，就暂时用它吧。

熟悉我的朋友可能都知道我是做什么的，但还是要跟不认识的朋友打个招呼：“大家好！我是生产服装厂自动剪线设备和装置的中山市亚历克斯机电科技有限公司的覃宏，我喜欢有一说一，坦白说比较诚实，喜欢运动，还好网络，身材不算太好，坏习惯也不少，但从没想过用在好人身上。有时候也做过天上掉现金的梦，当第二天醒来的时候为资金运转头大的时候才知道，原来我只是在梦里是富翁，但不管怎么样，我不可能只活在梦里，所以，我选择奋斗！如果有相同兴趣的朋友想聊聊的话，我随时恭候，很高兴认识大家！”

说了这么多，有点跑题了，不好意思。言归正传。

我的设备因为是改良过的，同时也因为我不是最开始做这行的，所以走在前面的前辈也不少，我还得学习，用功的学习。

慢慢做这行久了，才发现责任对于我企业的发展是多么的重要。设备在销售前的试机过程有责任去培训操作者；在服装厂有意向采购前有责任提醒相关负责人，这种设备要熟才能生巧；在设备使用过程中出现故障时有责任进行售后服务和保养再培训；在销售和售后服务过程中员工存在的错误和违规有责任对客户say sorry，而这些我的前辈们似乎进行的并不是很彻底（各位可以理解为我片面之词），但往往收获的总是总结出来的。

销售前为客户提供试机七天评价（当然没有销售点的地区则无法满足），并全程对操作者进行全方位培训，包括操作细节以及保养维护和一些提升效率小窍门。售后服务目前能做到的就是无条件售后。为跟进对外人员与客户的素质环节，公司只有加大回访制度（当然目前反映的情况还需要我们改善）。

朋友们，相信就责任而言，大家肯定还会有其它的补充，当然，我本人非常渴望学习，如果能从广大朋友那里明白更多做人、做事的道理，我衷心感谢！

但说一千道一万，如果人不能承担责任，那它是没才。如果企业不能承担责任，那它是没发展。正如一句电影台词所说：“能力越大，责任越大。”我在这里想说的一句也许今后会流行起来：“责任越大，发展就越大。”

走过的朋友，请留下脚印。谢谢！